রেফারেন্স

t89-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষিত হয়

t89-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি আপনার ডেটা কোথায় যায়, কতদিন থাকে এবং আপনি কীভাবে সেটা…

তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাSSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগঅ্যাকাউন্ট মালিক নিজেই ডেটা নিয়ন্ত্রণ করেনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতমুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
t89 t89-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষিত হয়
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে — ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্য যেকোনো জায়গা থেকে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাওয়া যায়। আপনার অনুরোধ যাচাই করতে অ্যাকাউন্ট ও মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য এটাই দ্রুততম পথ — সাধারণত একই সেশনে সমাধান পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা এক্সপোর্টের মতো বিষয়ে ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ছোটখাটো পরিবর্তন — যেমন যোগাযোগ পছন্দ বা কুকি সম্মতি — অ্যাকাউন্টের প্রাইভেসি সেকশন থেকে সরাসরি আপডেট করা যায়, সাপোর্টে যোগাযোগ ছাড়াই।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

t89-এ ডেটা সুরক্ষা মানে শুধু কাগজে নীতি লেখা নয় — প্রতিটি ধাপে কংক্রিট ব্যবস্থা আছে। নিচের ছয়টি বিষয় আপনাকে বলবে ঠিক কোথায় আপনার তথ্য থাকে, কে দেখতে পায় এবং কখন মুছে যায়।

ডেটা সংগ্রহ

নিবন্ধন, লগ ইন এবং পেমেন্টের সময় শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয়। bKash বা Nagad-এর পুরো অ্যাকাউন্ট ইতিহাস আমরা দেখি না — শুধু নির্দিষ্ট লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সেশন কুকি লগ ইন অবস্থা ধরে রাখে, অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহারের ধরন বোঝে। আপনি যেকোনো মুহূর্তে ফোনের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা সন্দেহজনক লগ ইন শনাক্ত হলে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP যায় — আপনি নিশ্চিত না হলে প্রবেশ হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কিছু রাখি না।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধু গেম রান করে — আপনার ওয়ালেট বা পেমেন্ট তথ্য তাদের কাছে যায় না। তারা শুধু গেম সেশনের ডেটা পায়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ঠিক করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

ডেটা ও গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে। প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা বাংলায় জবাব দিই।

না। bKash বা Nagad পেমেন্টের সময় আপনি নিজের ওয়ালেট অ্যাপ থেকে PIN দেন — সেটা সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং সিস্টেমে যায়, t89-এর কাছে আসে না। আমাদের সিস্টেমে শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়।

বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে আমরা বাধ্য হতে পারি — সেটাও সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় পরিসরে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত ডেটা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের আইনি রেকর্ড প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগ ইন করতে হবে — কারণ আপনার লগ ইন অবস্থা মনে রাখা সম্ভব হয় না। অ্যানালিটিক্স কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট বা গেম ব্যবহারে কোনো প্রভাব পড়ে না।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে ডেটা এক্সপোর্টের অনুরোধ করলে আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আপনার নিবন্ধিত তথ্য ও লেনদেনের সারসংক্ষেপ পাঠাই। যোগাযোগের সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করতে হবে।

গেম সরবরাহকারীরা শুধু গেম সেশন পরিচালনা করে — তারা আপনার ওয়ালেট, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য পায় না। সংযোগ শুধু গেম রাউন্ডের ডেটায় সীমিত।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' জানান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।

মোবাইল ব্রাউজার থেকে ব্যবহারের সময় ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার ধরন লগ হতে পারে — এটা সেবার মান ঠিক রাখতে কাজে লাগে। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য এতে আসে না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হয় বা লগ ইনের সময় জানানো হয়। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে জানানো আমাদের দায়িত্ব।

t89-এ প্রবেশাধিকার ও সেবার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ অঞ্চলে প্রযোজ্য বিধিমালা জেনে নেওয়া আপনার নিজের দায়িত্ব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

t89 Bangladesh মানি লাইন বেট t89 অ্যাপ লাইভ ক্র্যাপস লেট ইট রাইড